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行程特色
【綠色國家】 瑞士是全球最富裕、經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)和生活水準(zhǔn)最高的國家之一，人均國民生產(chǎn)總值居世界前列；瑞士所有的自來水可以直接飲用；瑞士是一個自然資源非常豐富的國家，有"世界花園之都"譽(yù)稱。這里便是瑞士。 【療養(yǎng)勝地】 甄選瑞士四大溫泉理療勝地：洛伊克巴德、伊韋爾東、琉森和蘇黎世。 【養(yǎng)生體驗】 品嘗當(dāng)?shù)靥啬锲咸丫�；走進(jìn)世界上空氣最清新的采爾馬特小鎮(zhèn)；馬特洪峰上進(jìn)行健走活動；阿爾卑斯山中草藥之旅；在歷史上第一家素食餐廳—Hiltl餐廳享用健康美食；入住因特拉肯山間酒店。 【特別贈送】 金色山口觀光列車；依云礦泉水。
瑞士是全球最富裕、經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)和生活水準(zhǔn)最高的國家之一，人均國民生產(chǎn)總值居世界前列；瑞士所有的自來水可以直接飲用；瑞士是一個自然資源非常豐富的國家，有"世界花園之都"譽(yù)稱。這里便是瑞士。
【療養(yǎng)勝地】
瑞士境內(nèi)擁有250個富含阿爾卑斯礦物質(zhì)的溫泉。從羅馬時代開始，人們就利用溫泉幫士兵們解除疲勞和治療傷口。雄偉的風(fēng)景，清新的空氣，清冽的阿爾卑斯山澗泉水，從世界各地而來的游客們來到這里享受只有在瑞士才有的療養(yǎng)健身。此次我們?yōu)槟邕x瑞士四大溫泉理療勝地：洛伊克巴德、伊韋爾東、琉森和蘇黎世：
洛伊克巴德溫泉中心是歐洲最大的高山溫泉SPA，溫泉富含豐富的礦物質(zhì)成分；
伊韋爾東由于當(dāng)?shù)靥厥獾耐寥罈l件，使得溫泉富含對人體有益的多種微量元素；
位于琉森湖畔海拔1433米的環(huán)保山村瑞吉卡特巴德溫泉浴已經(jīng)擁有600多年的歷史，該處與琉森湖面之間有1000米的海拔落差，您可以俯瞰琉森湖，環(huán)望阿爾卑斯群峰；
蘇黎世擁有現(xiàn)代化的露天屋頂溫泉，您可以在這里享受溫泉理療的同時，盡情欣賞整個蘇黎世城的壯麗全景并眺望遠(yuǎn)方的山峰。
【養(yǎng)生體驗】
探訪瑞士最大的葡萄園區(qū)之一的拉沃葡萄園梯田區(qū)域，感受當(dāng)?shù)鼐用衽c自然環(huán)境之間的平衡互動，品嘗當(dāng)?shù)靥啬锲咸丫疲?br /> 走進(jìn)世界上空氣最清新的城市之一的采爾馬特小鎮(zhèn)，享受沒有機(jī)動車的小鎮(zhèn)的純凈；
在馬特洪峰上進(jìn)行健走活動，呼吸阿爾卑斯山清新的空氣，清空身體累積的繁雜；
阿爾卑斯山中草藥之旅，讓您更加深入的了解自然環(huán)境，了解很多典型的本土草藥，并學(xué)習(xí)它們即將入藥時的基本情況以及各種有趣的細(xì)節(jié)，還將有機(jī)會調(diào)制屬于自己的草藥茶或者香薰噴霧；
入住因特拉肯山間酒店，忘卻小鎮(zhèn)中的繁雜，享受山間的寧靜；
在歷史上第一家素食餐廳—Hiltl餐廳享用健康美食。
【舒適旅程】
精選中國國際航空公司航班直飛瑞士，無轉(zhuǎn)機(jī)無經(jīng)停，舒適快捷，人性化設(shè)計的座椅，使整個飛行安全舒適。特別安排溫泉酒店，其余為當(dāng)?shù)厮男羌壸∷蕖?br />
【古今迷情】
領(lǐng)略世界遺產(chǎn)之城、瑞士首都—伯爾尼的風(fēng)采，中世紀(jì)城市景象和現(xiàn)代城市面貌并存。
【特別贈送】
乘坐久負(fù)盛名的瑞士金色山口觀光列車，沿途穿梭而過連綿山巒和清雅湖泊，飽覽瑞士的旖旎風(fēng)光；
游覽期間每天贈送您1瓶依云礦泉水，依云礦泉水產(chǎn)于法國阿爾卑斯山，經(jīng)過最少15年冰川巖層過濾而成，含有多種礦物質(zhì)，適合人體需求，安全健康。
早餐后，乘車前往瑞士的歐洲聯(lián)合國總部－日內(nèi)瓦，游覽日內(nèi)瓦市區(qū)（不少于60分鐘），這里匯集著包括聯(lián)合國歐洲總部、紅十字會、世貿(mào)總部在內(nèi)的眾多國際機(jī)構(gòu)。以大教堂為中心的日內(nèi)瓦老城，其古樸的建筑向世人展示著過去歲月中的繁華。隨后乘車前往奧林匹克之都、國際奧委會所在地－洛桑，外觀國際奧委會總部、奧林匹克公園等（不少于30分鐘）。后赴瑞士著名的溫泉療養(yǎng)勝地—伊韋爾東（Yverdon-les-Bains）。伊韋爾東位于納沙泰爾湖西側(cè)，其地名中的Bain就是浴池的意思。由于當(dāng)?shù)靥厥獾耐寥罈l件，伊韋爾東的溫泉富含對人體有益的多種微量元素。這里擁有現(xiàn)代化的溫泉療養(yǎng)中心，吸引了很多為療養(yǎng)而來的游客。
注：老人或小孩不建議泡溫泉，因為他們對于水溫較不敏感，容易燙傷。有心臟病、高血壓、癲癇病以及熱過敏體質(zhì)等疾病的旅客不適宜泡溫泉，請在確定旅行線路時，多多思考！
今日亮點(diǎn)：伊韋爾東溫泉療養(yǎng)
伊韋爾東-沃韋-采爾馬特
早餐后，前往拉沃葡萄園梯田區(qū)域，位于瑞士西南部沃州，拉沃葡萄園處于洛桑至沃州之間的阿爾卑斯山南坡上，沿著日內(nèi)瓦湖面南的北岸延伸30公里。面對日內(nèi)瓦湖。充足的陽光和湖邊濕潤的氣候使這里成為瑞士著名的葡萄酒產(chǎn)地，距今已有800年的歷史�，F(xiàn)在，這里是瑞士最大的葡萄園區(qū)之一，14個保存完好的村落嵌融其中，向人們展示了千年來社會的變遷及當(dāng)?shù)鼐用駥ψ匀画h(huán)境之間的平衡互動。2007年，這里被聯(lián)合國教科文組織列入世界遺產(chǎn)。參觀拉沃當(dāng)?shù)鼐魄f，品嘗當(dāng)?shù)靥蒯勂咸丫�。葡萄酒中含有糖、氨基酸、維生素、礦物質(zhì)。這些都是人體必不可少的營養(yǎng)素。它可以不經(jīng)過預(yù)先消化，直接被人體吸收。葡萄酒中的酚類物質(zhì)和奧立多元素，具有高氧化劑的功能，可以防止人體代謝過程中產(chǎn)生的反應(yīng)性氧對人體的傷害。經(jīng)常飲用適量葡萄酒具有防衰老、益壽延年的效果。后赴位于“阿爾卑斯山的象征”馬特宏峰腳下的采爾馬特，這里因為禁止機(jī)動車進(jìn)入，鎮(zhèn)內(nèi)交通由電動車和馬車代步，因此環(huán)境幽靜，成為世界上空氣最清新的城市之一，田園詩般的小鎮(zhèn)定會給您帶來一種前所未有的恬靜安詳?shù)母惺�。在這里您可以看到白雪皚皚的阿爾卑斯山、綠草茵茵的高山牧場、歡快流淌的清澈小溪、明媚的陽光、清新的空氣、被鮮花裝點(diǎn)的小木屋，儼然一幅童話世界的模樣。之后，入住采爾馬特特色木屋酒店，體驗瑞士傳統(tǒng)小木屋。
備注：由于采爾馬特禁止機(jī)動車入內(nèi)，行程中會去到teach小鎮(zhèn)轉(zhuǎn)乘小火車進(jìn)入。
今日亮點(diǎn)：品嘗拉沃特釀葡萄酒、世界空氣最清新小鎮(zhèn)
早餐后，乘坐歐洲最高的露天齒軌火車升至海拔3012米的戈爾內(nèi)格拉特觀景臺*（不少于40分鐘），眺望海拔4478米、“浪費(fèi)歐洲人膠卷最多的地方”—馬特宏峰。途中，您還將體驗山間健走，站在Riffelsee湖邊享受阿爾卑斯山獨(dú)特的自然景致，享受極致的阿爾卑斯風(fēng)情，湖面映襯著馬特洪峰的倒影，非常美麗。這里未曾受過人為破壞的冰川擁有獨(dú)特的自然景致，行走在山間，在皚皚群峰之間，在阿爾卑斯清晨的空氣中，享受著大都市無法想象的清新干凈。踏著穿過密密針葉林灑落在山路上的斑駁陽光上路，身體累積的繁雜仿佛全部清空，一切都靜悄悄的。健走上的每一步本身就是目的地，讓人感受著幸福與震撼。之后前往洛伊克巴德溫泉度假勝地內(nèi)的65處溫泉每日可涌出共計390萬升的溫泉水。洛伊克巴德正是憑借山中這些富含礦物質(zhì)的溫泉而聞名。無論什么時間，您都可以在這個瑞士最大的水療保健基地，享受獨(dú)特的溫泉和山泉SPA，享受充分的恢復(fù)與放松。
注：老人或小孩不建議泡溫泉，因為他們對于水溫較不敏感，容易燙傷。有心臟病、高血壓、癲癇病以及熱過敏體質(zhì)等疾病的旅客不適宜泡溫泉，請在確定旅行線路時，多多思考！
今日亮點(diǎn)：阿爾卑斯山間健走、洛伊克巴德溫泉SPA
洛伊克巴德-因特拉肯
早餐后，前往湖間小鎮(zhèn)因特拉肯。它的拉丁文的原意即是“兩湖之間”，位于圖恩湖及布里恩湖之間而得名，在維多利亞時代，因特拉肯就已經(jīng)是向往湖光山色的人士所傾心的著名度假勝地了。如今它作為少女峰地區(qū)的門戶而聞名，站在鎮(zhèn)中心的何維克街上，就可以清楚的遠(yuǎn)望美麗的少女峰身影。抵達(dá)后開啟阿爾卑斯山中草藥之旅，草藥專家兼藥劑師將帶領(lǐng)您前往貝阿滕貝格郊區(qū)，使您更加深入的了解自然環(huán)境，了解很多典型的本土草藥，并學(xué)習(xí)它們即將入藥時的基本情況以及各種有趣的細(xì)節(jié)。您還將有機(jī)會調(diào)制屬于自己的草藥茶或者香薰噴霧；隨后，前往草藥植物（和雜草）配藥公園，并在那里豐富自己的相關(guān)知識或者品嘗一杯香氣濃郁的草藥茶。之后返回因特拉肯自由活動（不少于60分鐘）。晚上入住因特拉肯山間酒店，忘卻鎮(zhèn)中的繁雜，享受山間的寧靜。
今日亮點(diǎn)：探訪草藥植物、山間酒店
因特拉肯-琉森
早餐后，乘坐歐洲最負(fù)盛名的觀光列車－金色山口快車，前往瑞士中部城市－琉森。美麗的湖水、阿爾卑斯山與中世紀(jì)的建筑互相映襯，如詩如畫的美景令人傾倒。羅伊斯河從城市中間流過，卡佩爾木橋等橋梁連接兩岸。琉森保留了很多帶有美麗壁畫的歷史建筑和各種各樣的塑像、噴泉。來到這里，恍若置身中世紀(jì)。參觀著名的獅子紀(jì)念碑（不少于25分鐘），整座紀(jì)念碑是雕刻在整塊崖壁上的石像，意在祈求世界和平。領(lǐng)略風(fēng)格獨(dú)特的卡貝爾橋及群山環(huán)抱、風(fēng)景如畫的琉森湖（不少于30分鐘）。琉森湖是瑞士的第四大湖，也是完全位于瑞士境內(nèi)第一大湖。之后琉森自由活動（不少于120分鐘）。晚上入住琉森胡溫泉酒店，觀賞阿爾卑斯山脈風(fēng)景的同時，享受溫泉和spa。
今日亮點(diǎn)：金色山口觀光列車、琉森湖溫泉酒店
琉森-蘇黎世
早餐后，乘車前往被稱為瑞士“湖邊的花園城”、瑞士最大的城市－蘇黎世。蘇黎世是瑞士的窗口城市，不但是瑞士經(jīng)濟(jì)文化中心城市，同時也具有舊街區(qū)和美麗的建筑。抵達(dá)后外觀具有歷史意義的林登霍夫公園、圣母堂（不少于15分鐘），并在古樸的老城區(qū)鵝卵石鋪成的街道漫步，游覽著名的班霍夫大街，之后自由活動（不少于15分鐘）。晚餐將于蘇黎世Hiltl餐廳享用。蘇黎世的Hiltl餐廳是歷史上第一家素食餐廳，也是歐洲最古老的素食館，如今已經(jīng)傳到了這個家庭的第四代�，F(xiàn)在Hiltl餐廳已經(jīng)成為蘇黎世的一個象征。在每一份城市導(dǎo)游手冊中都可以找到它。像Paul McCartney和Marc Foster這些重要的人物都會光顧這里。之后前往蘇黎世溫泉中心。由舊啤酒車間改造的溫泉中心：頭頂壯觀的桶形拱頂天花板擁有100多年的歷史。一系列按摩裝置和休閑區(qū)域，包括冥想池、蒸汽浴和Kneipp水療區(qū)。位于以前釀酒車間屋頂?shù)穆短煊境兀觊_放，游客在這里可以盡情欣賞整個蘇黎世城的壯麗全景并遠(yuǎn)眺遠(yuǎn)方的山峰。之后入住蘇黎世酒店；
注：老人或小孩不建議泡溫泉，因為他們對于水溫較不敏感，容易燙傷。有心臟病、高血壓、癲癇病以及熱過敏體質(zhì)等疾病的旅客不適宜泡溫泉，請在確定旅行線路時，多多思考！
今日亮點(diǎn)：蘇黎世露天屋頂溫泉
早餐后，前往瑞士首都伯爾尼。游覽伯爾尼舊城（不少于40分鐘），典雅的舊城為聯(lián)合國世界文化遺產(chǎn)之一，游客可在總長六公里的拱頂長廊中漫步，瀏覽街中各式各樣的噴泉，而由玫瑰公園鳥瞰伯爾尼舊城也是不可錯過的景點(diǎn)。隨后前往機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)，乘坐中國國際航空公司客機(jī)返回北京。
帶著美好的心情抵達(dá)溫馨的家，旅行中的回憶將成為銘記今生的真愛珍藏。抵達(dá)首都機(jī)場后請將游客的護(hù)照、登機(jī)牌交予領(lǐng)隊，以便送入使館進(jìn)行銷簽工作。根據(jù)使館要求，部分客人可能會被通知前往使館進(jìn)行面試銷簽，面試費(fèi)用請旅游者自理，請?zhí)崆白骱盟枷霚?zhǔn)備，謝謝您的配合！
特別說明：以上酒店均為參考酒店，請以出團(tuán)通知中的酒店為準(zhǔn)！
（備注：此行程為旅游合同不可分割之部分，旅行社將嚴(yán)格按照行程執(zhí)行。在不減少任何景點(diǎn)的前提下，旅行社、領(lǐng)隊或?qū)в慰筛鶕?jù)境外情況做順序之調(diào)整，該調(diào)整不視為違約）
- 行程中所列航班經(jīng)濟(jì)艙團(tuán)體機(jī)票及相關(guān)稅費(fèi)；
- 行程中所列金色山口快車二等車票及預(yù)訂費(fèi)；
- 行程中所標(biāo)明的雙人標(biāo)準(zhǔn)間酒店住宿及早餐；
- 行程中所標(biāo)明的午、晚餐，以中式餐食為主（中式用餐標(biāo)準(zhǔn)為六菜一湯），西餐三道式；
- 全程提供20座以上空調(diào)巴士，專業(yè)司機(jī)；
- 行程中標(biāo)注*的景點(diǎn)含首道門票費(fèi)；
- ADS團(tuán)隊旅游簽證費(fèi)。
服務(wù)不含：
- 境外服務(wù)費(fèi)；
- 護(hù)照費(fèi)、申請簽證中準(zhǔn)備相關(guān)材料所需的制作、手續(xù)費(fèi)，如未成年人所需的公證書、認(rèn)證費(fèi)；
- 出入境的行李海關(guān)課稅，超重行李的托運(yùn)費(fèi)、管理費(fèi)等；
- 旅游費(fèi)用包含內(nèi)容之外的所有費(fèi)用：（1）一切私人費(fèi)用：例如交通工具上非免費(fèi)餐飲費(fèi)、洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、付費(fèi)電視、行李搬運(yùn)、郵寄、購物、行程列明以外的用餐或宴請等；（2）自由活動期間的餐食費(fèi)及交通費(fèi)；
- 行程中未提到的其它費(fèi)用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、地鐵票等費(fèi)用；
- 因個人原因滯留產(chǎn)生的一切費(fèi)用；
- 因氣候或飛機(jī)、車輛、船只等交通工具發(fā)生故障導(dǎo)致時間延誤或行程變更引起的經(jīng)濟(jì)損失和責(zé)任；
- 行李在航班托運(yùn)期間造成的丟失、損壞的經(jīng)濟(jì)損失和責(zé)任。
- 琉森湖游船（不少于60分鐘）(35歐元/人)
- 瑞士阿爾卑斯雪山（不少于120分鐘）(105歐元/人)
- 國家：瑞士 城市：琉森 店名：BUCHERER 寶嘉爾 商品：名表、珠寶首飾
- 國家：瑞士 城市：琉森 店名：SwissLion AG 商品：名表、瑞士軍刀
- 國家：瑞士 城市：日內(nèi)瓦 店名：Dragonduciel 天龍表店 商品：手表、珠寶
- 國家：瑞士 城市：日內(nèi)瓦 店名：Gubelin 表行 商品：珠寶、寶石、腕表
- 國家：瑞士 城市：日內(nèi)瓦 店名：BUCHERER 寶嘉爾 商品：名表、珠寶首飾
- 國家：瑞士 城市：因特拉肯 店名：Kirchhofer 奇士霍夫 商品：各種名表、紀(jì)念品
- 是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)；
- 因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、使領(lǐng)館簽證延誤等特殊情況，我公司有權(quán)取消或征得旅游者同意后變更行程，一切超出費(fèi)用（如在外延期簽證費(fèi)、住、食及交通費(fèi)、國家航空運(yùn)價調(diào)整等），旅行社有權(quán)追加差價。
- 歐洲國家獨(dú)特的人文風(fēng)俗和歷史環(huán)境，造就了各地風(fēng)格各異的教堂、廣場及噴泉等景點(diǎn)，這些景點(diǎn)一部分是免費(fèi)對外開放的，領(lǐng)隊會根據(jù)實(shí)際情況酌情安排部分景點(diǎn)入內(nèi)參觀；另外，部分景點(diǎn)如市政廳、議會大廈等，作為城市典型標(biāo)志的同時，也是政府實(shí)際的辦公地點(diǎn)，建筑風(fēng)格極具當(dāng)?shù)靥厣�，這部分景點(diǎn)是不能夠入內(nèi)參觀的，游客可以外觀并留影紀(jì)念；
- 由于團(tuán)隊行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，旅行社將無法退費(fèi)用；
- 歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標(biāo)準(zhǔn)，同時許多歐洲特色小鎮(zhèn)的酒店由于具備當(dāng)?shù)靥厣�，反而不參加該國政府的星級評定，因而沒有星級的掛牌。但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和接待能力。
境外法規(guī)及風(fēng)俗習(xí)慣：
- 歐洲法律規(guī)定，司機(jī)每行駛兩小時后必須休息20分鐘，每天開車時間不得超過9小時，且休息時間在12小時以上；
- 瑞士國家政府規(guī)定：公共場合禁止吸煙！如被查到將會受到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)執(zhí)法部門的重罰，罰額高達(dá)500-2000歐元不等，請游客一定要嚴(yán)格遵守歐洲國家的重要規(guī)定，以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失！
- 歐洲各國均有付小費(fèi)的習(xí)慣，是國際禮儀之一，如您認(rèn)為服務(wù)人員表現(xiàn)優(yōu)秀，您可自愿給予小費(fèi)，是對服務(wù)人員工作的肯定與感謝：例如搬運(yùn)行李小費(fèi)、酒店打掃小費(fèi)等因地區(qū)及服務(wù)性質(zhì)不同，可先參考導(dǎo)游意見，再判斷支付小費(fèi)的多少。
- 因收取境外服務(wù)小費(fèi)為境外旅游的慣例，請您向境外服務(wù)人員（司機(jī)、導(dǎo)游）支付服務(wù)小費(fèi)，行程內(nèi)共計80歐元。上述小費(fèi)將由領(lǐng)隊代為收取。
保險：
- 游客應(yīng)參加旅行社組織的行前說明會，出行前請確保自身身體條件能夠完成旅游活動。旅行社建議游客在出行前根據(jù)自身實(shí)際情況自行選擇和購買旅行意外傷害保險或旅行境外救援保險；
- 旅游意外傷害險或救援險承保范圍不包括以下情況，游客在購買前應(yīng)咨詢相關(guān)保險公司�。�1）游客自身帶有的慢性疾��；（2）參加保險公司認(rèn)定的高風(fēng)險項目如跳傘、滑雪、潛水等；（3）妊娠、流產(chǎn)等保險公司規(guī)定的責(zé)任免除項目。
護(hù)照銷簽：
- 按照使館規(guī)定，凡在旅行社辦理簽證的客人回國抵達(dá)首都機(jī)場時需將護(hù)照、全程登機(jī)牌交回使館銷簽，屆時會有專人向游客收取，非常感謝您的配合！同時，護(hù)照銷簽的時間取決于各使館的工作進(jìn)度，視淡旺季不同銷簽時間也不同，通常在15－30天左右不等；
- 按照使館規(guī)定，部分客人可能會被通知前往使館進(jìn)行面試銷簽，面試銷簽關(guān)系到使館給予游客良好的記錄，請您予以配合！同時，游客在沒有得到使館通知前先不要預(yù)訂回程機(jī)票或火車票，以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失�。ㄒ话闶桂^會在團(tuán)隊回國當(dāng)天通知旅行社，旅行社會電話通知導(dǎo)游，由導(dǎo)游轉(zhuǎn)告游客）請?zhí)崆白龊盟枷霚?zhǔn)備，交通費(fèi)用請游客自理；
- 使館在銷簽時會檢查游客的護(hù)照回國入境章，如果沒有或者不清楚將會導(dǎo)致被使館要求前往面試，費(fèi)用自理。游客在回國過關(guān)后應(yīng)注意檢查自己的護(hù)照入境章，如有缺失或不清楚及時發(fā)現(xiàn)要求重蓋，以免造成不必要的損失。
購物及退稅：
- 歐洲各國對商品定價都有嚴(yán)格管理，同一國家內(nèi)同樣商品不會有較大價差。但各國之間會存在差別，請您仔細(xì)做好攻略后謹(jǐn)慎購買。以下推薦商店也是當(dāng)?shù)厝速徫飯鏊�，不排除某些商品出現(xiàn)略小價差現(xiàn)象，請您自行甄選，我們無法承擔(dān)退換差價的責(zé)任；
- 購物活動參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強(qiáng)制購物。如旅游者不參加購物活動的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動。除本補(bǔ)充確認(rèn)中的購物場所外，無其他購物店；
- 歐洲法律規(guī)定：購物金額低于1000歐元以內(nèi)可支付現(xiàn)金,超出1000歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購物需求，請攜帶VISA、MASTER的信用卡；
- 游客在本補(bǔ)充協(xié)議約定的購物場所購買的商品，非商品質(zhì)量問題，旅行社不協(xié)助退換；
- 游客自行前往不在本補(bǔ)充協(xié)議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
- 如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點(diǎn)正常游覽，旅行社可以根據(jù)實(shí)際需要減少本補(bǔ)充協(xié)議約定的購物場所，敬請游客諒解。
- 退稅說明：退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策，整個退稅手續(xù)及流程均由歐洲國家控制，經(jīng)常會出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導(dǎo)致無法退稅等問題，我們會負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無法承擔(dān)任何賠償。另外游客未能退稅，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；如果因為貴賓個人問題（如沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時休息、海關(guān)臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔(dān)您的損失，請貴賓們理解。
安全事宜：
- 境外游覽時游客應(yīng)注意人身安全和財產(chǎn)安全。歐洲整體治安相對較好，但某些國家也存在治安隱患，尤其景區(qū)、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發(fā)地，游客務(wù)必隨同導(dǎo)游帶領(lǐng)并注意結(jié)伴而行，在游玩過程中，時刻注意自己隨身攜帶的物品安全；
- 乘坐交通工具時，現(xiàn)金、證件或貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，不應(yīng)放進(jìn)托運(yùn)行李內(nèi)；外出旅游離開酒店及旅游車時，也請務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶。因為酒店不負(fù)責(zé)客人在客房中貴重物品安全，司機(jī)也不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全，保險公司對現(xiàn)金是不投保的。
- 因個人疏忽丟失任何財務(wù)（機(jī)票、護(hù)照、錢財、衣物等），旅游社將不負(fù)任何責(zé)任；并且不可以因此耽誤團(tuán)組行程。
貨幣兌換及時差：
- 目前歐元為歐洲主要流通貨幣，瑞士當(dāng)?shù)刂饕魍ㄈ鹗糠ɡ桑渌泿旁谑褂没騼稉Q時都會有匯率上的損失，因此建議游客在出國之前換好所需歐元或瑞士法郎。除準(zhǔn)備信用卡及銀聯(lián)卡外，請盡量多準(zhǔn)備一些零錢。持中國銀聯(lián)卡可在歐洲境內(nèi)部分商店刷卡消費(fèi)，并可使用ATM取款；
- 行程中所涉及國家目前與中國有6小時時差。
風(fēng)險提示：
- 瑞士酒店的早餐都比較一般，相對其他歐洲國家來說，顯得量少而且簡單，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入鄉(xiāng)隨俗請游客理解；
- 自由活動期間，如果下海游泳或者從事與海有關(guān)聯(lián)的各種活動，要注意安全，切忌不可以逞強(qiáng)，以免出現(xiàn)生命危險；
- 特別贈送的西餐或風(fēng)味餐，有其獨(dú)特的當(dāng)?shù)仫L(fēng)味，如果不符合游客的口味，希望游客能夠諒解；
- 在旺季和展期，有些酒店會距離市中心較遠(yuǎn)，還請游客做好思想準(zhǔn)備；
- 另關(guān)于歐洲詳細(xì)注意事項請仔細(xì)閱讀出團(tuán)前《出團(tuán)通知》及《歐洲旅游須知》；
- 旅行社原則上不會在行程中安排高風(fēng)險項目，在自由活動期間請您慎重選擇參加諸如吉普車越野、摩托車駕駛、自駕車、蹦極、水上摩托、滑翔傘、沖浪、探險、浮潛、出海游艇、湖區(qū)游船、熱氣球、雪山上活動等高風(fēng)險項目。
關(guān)于拒簽、行前取消等特別約定
- 請您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料送進(jìn)使館后，如遇拒簽，客人須承擔(dān)簽證費(fèi)（含服務(wù)費(fèi)）￥1000/人；
- 旅游者的下述行為亦視為解約，應(yīng)當(dāng)按照旅游合同“旅游者解除合同”的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任：（1）持非因私護(hù)照、自備簽證、因私護(hù)照無效或有效期不足6個月等原因造成無法出行的；（2）以家庭或單位名義參團(tuán)，因部分成員被拒簽或被拒絕出境而其他已出簽成員自行取消出行的，及未滿18周歲的旅游者已出簽但因同行任一監(jiān)護(hù)人被拒簽或被拒絕出境而無法出行的。
- 我社保留因航空公司機(jī)位調(diào)整、簽證、匯率、燃油附加費(fèi)上漲及不可抗力等原因推遲或調(diào)整行程及出發(fā)日期的權(quán)利，同時由于最近航空公司漲稅比較頻繁，我社有權(quán)憑借航空公司的漲稅通知收取稅收差價；
- 歐洲旅游通常會收取防滯留保證金，具體金額將根據(jù)客人實(shí)際情況而定；保證金金額會在送簽前和客人確認(rèn)，如客人無法交納我社將退還團(tuán)費(fèi)（機(jī)票定金旅行社承擔(dān)），如客人同意交納，但在出發(fā)前又拒絕交納或未能到帳的，視為客人取消出團(tuán)，按照旅游合同“旅游者解除合同”的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任；
- 如持非中華人民共和國護(hù)照的客人在國內(nèi)參團(tuán)往返，請務(wù)必自行確認(rèn)是否免簽及跟團(tuán)出境后團(tuán)隊返回時能再次入中國境內(nèi)；如因客人原因不能出入境的，損失由客人自理；
關(guān)于旅游者取消旅游產(chǎn)品的特別約定
旅行社為推出分艙報價、包機(jī)、游輪等旅游產(chǎn)品，已與履行輔助人（包括航空公司、船方、酒店及旅游景點(diǎn)等）簽訂了相關(guān)合同并按合同約定支付了相應(yīng)費(fèi)用且該等費(fèi)用根據(jù)合同約定不可以要求退還，如旅游者購買相關(guān)產(chǎn)品后又要求取消的，將給旅行社造成嚴(yán)重?fù)p失。因此，如旅游者在報名分艙報價、包機(jī)、游輪等旅游產(chǎn)品后又要求取消的，旅行社將按下列標(biāo)準(zhǔn)收取取消費(fèi)用。
一、如旅游者購買旅行社分艙報價旅游產(chǎn)品后，在行程開始前要求取消出行的，旅行社將按以下標(biāo)準(zhǔn)收取取消費(fèi)用：
- 如旅游者報名參加最低艙位旅游產(chǎn)品后在行程開始前要求取消的，旅行社將按照2014年國家旅游局版合同收取標(biāo)準(zhǔn)收取取消費(fèi)用；如按國家旅游局版合同收取標(biāo)準(zhǔn)取消費(fèi)金額不足1000元的，將按照1000元收取。
- 如旅游者報名參加最低艙位以上檔級旅游產(chǎn)品在行程開始前要求取消的，旅行社將按照2014年國家旅游局版合同約定收取取消費(fèi)。
二、旅游者報名參加旅行社包機(jī)切位、游輪等特殊旅游產(chǎn)品后又要求取消的，旅行社將按照雙方確認(rèn)的旅游行程單中約定的取消標(biāo)準(zhǔn)收取取消費(fèi)。
三、旅游者報名參加上述旅游產(chǎn)品后又要求變更或轉(zhuǎn)讓的，應(yīng)當(dāng)先辦理退團(tuán)手續(xù)，旅行社在按上述標(biāo)準(zhǔn)收取取消費(fèi)用后，與旅游者或受讓方按照雙方簽約時的市場價格重新簽訂旅游合同，因此而增加的全部費(fèi)用由旅游者或受讓方自行承擔(dān)。
旅游者確認(rèn)：旅行社已詳細(xì)講解上述旅游產(chǎn)品退、改規(guī)定，本人完全理解并接受上述條款的約定，沒有任何異議，并同意在發(fā)生退改行為時，無條件按照上述條款約定執(zhí)行。
旅游者簽字確認(rèn)：