一、根據(jù)《個人外匯管理辦法》及其實(shí)施細(xì)則和2012年4月《個人本外幣兌換特許業(yè)務(wù)試點(diǎn)管理辦法》的相關(guān)要求：

      1. 對境內(nèi)個人結(jié)、售匯額度均為每人每年5萬美元等值；

      2. 年度總額內(nèi)境內(nèi)個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)，每人每天累計不得超過等值5000美元（含）。

二、根據(jù)《個人外幣特許業(yè)務(wù)試點(diǎn)管理辦法》監(jiān)督管理的要求：

      1. 兌換業(yè)務(wù)應(yīng)憑個人有效身份證件辦理：居民身份證 。

三、實(shí)際匯率以支付當(dāng)日網(wǎng)站匯率為準(zhǔn)。

四、關(guān)于本外幣兌換在線預(yù)訂服務(wù)由天津通匯貨幣兌換有限公司提供

（天津渤海通匯貨幣兌換有限公司是海航集團(tuán)旗下專門從事個人外幣兌換特許業(yè)務(wù)及其他外匯綜合服務(wù)的公司，目前成為了行業(yè)內(nèi)實(shí)力最強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)最廣，發(fā)展最快的外幣兌換企業(yè)）

• Q：什么是外幣兌換預(yù)約服務(wù)？ A：凱撒旅游作為出境旅游服務(wù)商，在為您提供豐富的境外旅游產(chǎn)品之外，還竭力為您提供更加豐富完整的旅游周邊服務(wù)。凱撒旅游與天津渤海通匯貨幣兌換有限公司合作，合理整合資源，旨在給您提供更加便捷，高效的外幣兌換服務(wù)。在凱撒旅游官網(wǎng)預(yù)約下單，到通匯貨幣門店支付訂單并提取外幣。
• Q：在凱撒旅游預(yù)約兌換外幣的優(yōu)勢在哪？ A：在凱撒旅游官網(wǎng)，在購買出境旅游產(chǎn)品、辦理簽證的同時預(yù)約兌換外幣，高效便捷的體驗(yàn)讓您享受一站式旅游服務(wù)，省時省心。

  天津渤海通匯貨幣兌換有限公司作為此項(xiàng)業(yè)務(wù)的合作方，其優(yōu)勢在于：

  1. 幣種齊全：美元、歐元、英鎊、日元、港幣、瑞士法郎、新加坡元、瑞典克朗、丹麥克朗、挪威克朗、加拿大元、澳大利亞元、澳門元、泰銖、韓元、菲律賓比索、盧布、林吉特等；

  2. 小幣種兌換：通匯貨幣提供小幣種兌換服務(wù)，泰銖、韓元、菲律賓比索、盧布、林吉特等。

  3. 快捷服務(wù)：通匯貨幣專業(yè)服務(wù)，支付并提取外幣操作時間短，無需排隊(duì)等待；

  4. 零鈔兌換：通匯貨幣提供外幣零鈔兌換服務(wù)，解決小面額外幣現(xiàn)鈔兌換問題。

• Q：天津渤海通匯貨幣兌換有限公司介紹？ A：天津渤海通匯貨幣兌換有限公司是海航集團(tuán)旗下專門從事個人本外幣兌換特許業(yè)務(wù)及其他外匯綜合服務(wù)的公司。依托海航集團(tuán)多產(chǎn)業(yè)資源，目前已成為中國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋最廣、規(guī)模最大的專業(yè)外匯金融服務(wù)公司，已實(shí)現(xiàn)全國12省28個地區(qū)的全覆蓋，包括：天津、北京、上海、廣州、深圳、新疆、云南、桂林、青島、濟(jì)南、寧波、蘇州、杭州、黑龍江等地，成為了行業(yè)內(nèi)實(shí)力最強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)最廣、發(fā)展速度最快的外幣兌換企業(yè)。
• Q：如何在網(wǎng)站上兌換外幣？ A：1.凱撒旅游官網(wǎng)下單預(yù)約
  2. 通匯貨幣備鈔
  3. 通匯貨幣門店支付提取
• Q：兌換外幣需要什么證件？ A：目前凱撒旅游外幣兌換預(yù)約服務(wù)僅支持身份證為兌換外幣的有效證件。
• Q：兌換數(shù)額有限制嗎? A：有。貨幣兌換金額受到國家外匯管理法律法規(guī)的約束：所有訂單不得超過年度總額每人每年等值5萬美元。在年度總額內(nèi)通過個人結(jié)售匯系統(tǒng)辦理境內(nèi)個人兌換業(yè)務(wù)，每人每日累計不得超過等值5000美元（含）；境外個人 兌入業(yè)務(wù)，每人每日累計不得超過等值5000美元（含）。超過此數(shù)額限制將不予兌換。
• Q：我可以一次兌換多個幣種嗎？ A：您可以分幣種多次下單。
• Q：我已經(jīng)下單了，可以取消訂單嗎？ A： 在到達(dá)門店支付訂單前，您是可以登錄凱撒旅游網(wǎng)“外幣兌換預(yù)約”頁面，點(diǎn)擊“查看我的訂單”，進(jìn)入個人中心取消訂單。
• Q：我可以修改訂單嗎？ A： 訂單提交成功后不可修改，如您需修改請取消訂單，重新下單。
• Q：如果我需要人民幣換成美元，是看買入價還是賣出價？ A： 賣出價。
• Q：預(yù)約后，我需要去哪個網(wǎng)點(diǎn)取鈔？ A： 預(yù)約時您可按意向自行選擇通匯貨幣取鈔門店。備鈔成功后，通匯貨幣會以短信形式再次提示您的取鈔網(wǎng)點(diǎn)、營業(yè)時間和電話。
• Q：你們的匯率是固定的嗎？ A： 不是。凱撒旅游外幣兌換預(yù)約服務(wù)匯率每日都會在10:00和15:00進(jìn)行更新。
• Q：網(wǎng)站上顯示的支付總額是我實(shí)際應(yīng)支付的金額么？ A： 您的實(shí)際應(yīng)支付金額以您在通匯門店提取外幣當(dāng)日匯率計算總額為準(zhǔn)，預(yù)約下單時凱撒旅游網(wǎng)站顯示的支付總額僅作為參考。
• Q：支付訂單時可選擇什么支付方式？ A：通匯貨幣門店暫只接受現(xiàn)金支付方式。給您帶來的不便還請諒解。
• Q：此服務(wù)有手續(xù)費(fèi)么？ A：由于運(yùn)營管理因素，通匯貨幣部分門店將收取外幣兌換手續(xù)費(fèi)。具體門店及收費(fèi)詳情請查看“手續(xù)費(fèi)說明”。
• Q：我最快可預(yù)約什么時候提取外幣？ A：可以預(yù)約三個工作日后取幣。
• Q：我是否能要求特定的貨幣面額？ A：我們會盡量滿足您的需求。您可以在預(yù)約成功后聯(lián)系通匯貨幣客服熱線（95071919）提出您的特定面額需求。

因運(yùn)營管理等因素，本業(yè)務(wù)以下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將收取外幣兌換手續(xù)費(fèi)。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：

（此手續(xù)費(fèi)由服務(wù)提供方天津渤海通匯貨幣兌換有限公司收取。）